Informativa sulla privacy

1. Ambito

La presente Informativa sulla privacy spiega come Planmasta raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali quando si utilizza l'applicazione mobile Planmasta e i servizi correlati (collettivamente, i Servizi).

Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni fornite direttamente e le informazioni generate attraverso l'utilizzo dei Servizi.

• Dati dell'account, come indirizzo e-mail e identificatori di autenticazione.
• Dati del profilo, come preferenze del marchio, impostazioni del pubblico, collegamenti social e preferenze di generazione.
• Dati di contenuto, come istruzioni, testo generato, immagini, video, script e metadati di progetto.
• Dati tecnici e di utilizzo, come tipo di dispositivo, versione dell'app, registri di arresti anomali, eventi di interazione e diagnostica.
• Stato dell'abbonamento e della fatturazione da parte dei fornitori della piattaforma (ad esempio, stato della ricevuta dell'App Store), ma non i numeri completi delle carte di pagamento.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per gestire, mantenere e migliorare i Servizi.

• Fornire funzionalità dell'app, accesso all'account e funzionalità di generazione dell'intelligenza artificiale.
• Personalizza flussi di lavoro, consigli e qualità di output.
• Elabora gli abbonamenti, gestisci i livelli di accesso e applica i limiti di generazione.
• Monitora l'affidabilità, indaga sugli incidenti e previeni gli abusi.
• Comunica avvisi di servizio, messaggi di supporto e aggiornamenti delle policy.
• Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri accordi.

4. Basi giuridiche (ove applicabile)

A seconda della giurisdizione, trattiamo le informazioni personali in base a una o più basi legali, inclusa l'esecuzione di un contratto, interessi legittimi, obblighi legali e consenso.

Laddove il consenso sia richiesto dalla legge applicabile, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il precedente trattamento lecito.

5. AI e trattamento di terze parti

Per fornire funzionalità di generazione, Planmasta può inviare richieste e relativo contesto a fornitori di modelli di terze parti e fornitori di infrastrutture.

Richiediamo contrattualmente ai fornitori di servizi di elaborare i dati per scopi autorizzati, applicare garanzie adeguate e proteggere la riservatezza.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo informazioni personali in cambio di un corrispettivo monetario.

Potremmo condividere le informazioni nei seguenti casi limitati:

• Con fornitori di servizi che supportano hosting, analisi, autenticazione, archiviazione, messaggistica e assistenza clienti.
• Con piattaforme di pagamento e abbonamento per verificare i diritti.
• Quando richiesto dalla legge, dai regolamenti, da procedimenti legali o da richieste governative.
• Per proteggere i diritti, la sicurezza e l'integrità degli utenti, di Planmasta e del pubblico.
• In relazione a fusioni, acquisizioni, finanziamenti o trasferimenti di beni, soggetti a obblighi di riservatezza.

7. Conservazione

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione variano in base alla categoria di dati e allo stato dell'account. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li deidentifichiamo, soggetti a vincoli di backup e archiviazione.

8. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni personali, inclusi controlli di accesso, sicurezza dei trasporti, monitoraggio e garanzie operative.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

9. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trattati in paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, utilizziamo adeguate garanzie di trasferimento riconosciute dalla legge applicabile.

10. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare informazioni personali e di opporti o limitare determinati trattamenti.

Potresti avere anche il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo.

• Richiedi l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione, fatte salve le eccezioni legali.
• Richiedi una copia dei tuoi dati in formato portatile, ove applicabile.

11. Bambini

I Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore a 13 anni (o di età superiore ove richiesto dalla legge locale). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini in violazione della legge applicabile.

12. Modifiche alle politiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali si rifletteranno in una data di ultimo aggiornamento aggiornata e, ove richiesto, in un avviso aggiuntivo.

13. Contatto

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo hello@planmasta.com.

Il sito planmasta.com

Questa sezione riguarda solo questo sito. Tutto ciò che precede si applica all’app.

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