Política de Privacidade

1. Escopo

Esta Política de Privacidade explica como a Planmasta coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais quando você usa o aplicativo móvel Planmasta e serviços relacionados (coletivamente, os Serviços).

Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente e informações geradas através do uso dos Serviços.

• Dados da conta, como endereço de e-mail e identificadores de autenticação.
• Dados de perfil, como preferências de marca, configurações de público, links sociais e preferências de geração.
• Dados de conteúdo, como prompts, texto gerado, imagens, vídeos, scripts e metadados do projeto.
• Dados técnicos e de uso, como tipo de dispositivo, versão do aplicativo, registros de falhas, eventos de interação e diagnósticos.
• Status de assinatura e cobrança de provedores de plataforma (por exemplo, status de recibo da App Store), mas não números completos de cartão de pagamento.

3. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para operar, manter e melhorar os Serviços.

• Fornece funcionalidade de aplicativo, acesso à conta e recursos de geração de IA.
• Personalize fluxos de trabalho, recomendações e qualidade de saída.
• Processe assinaturas, gerencie níveis de acesso e aplique limites de geração.
• Monitore a confiabilidade, investigue incidentes e evite abusos.
• Comunique avisos de serviço, mensagens de suporte e atualizações de políticas.
• Cumprir as obrigações legais e fazer cumprir os nossos acordos.

4. Bases Legais (Quando Aplicável)

Dependendo da sua jurisdição, processamos informações pessoais sob uma ou mais bases legais, incluindo execução de um contrato, interesses legítimos, obrigações legais e consentimento.

Quando o consentimento for exigido pela lei aplicável, você poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o processamento legal anterior.

5. IA e processamento de terceiros

Para fornecer recursos de geração, a Planmasta pode enviar avisos e contexto relacionado a fornecedores de modelos e fornecedores de infraestrutura terceirizados.

Exigimos contratualmente que os prestadores de serviços processem dados para fins autorizados, apliquem salvaguardas adequadas e protejam a confidencialidade.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos informações pessoais em troca de contrapartida monetária.

Podemos compartilhar informações nos seguintes casos limitados:

• Com provedores de serviços que oferecem suporte a hospedagem, análise, autenticação, armazenamento, mensagens e suporte ao cliente.
• Com plataformas de pagamento e assinatura para verificar direitos.
• Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
• Para proteger os direitos, a segurança e a integridade dos usuários, da Planmasta e do público.
• Em conexão com fusões, aquisições, financiamentos ou transferências de ativos, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

7. Retenção

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

Os períodos de retenção variam de acordo com a categoria de dados e o status da conta. Quando os dados não são mais necessários, nós os excluímos ou desidentificamos, sujeitos a restrições de backup e arquivamento.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger informações pessoais, incluindo controles de acesso, segurança de transporte, monitoramento e salvaguardas operacionais.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, utilizamos salvaguardas de transferência apropriadas reconhecidas pela lei aplicável.

10. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou exportar informações pessoais e de se opor ou restringir determinado processamento.

Você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicite correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Solicitar exclusão, sujeito a exceções legais.
• Solicite uma cópia dos seus dados em formato portátil, quando aplicável.

11. Crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos (ou maiores de idade, quando exigido pela legislação local). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças, violando a lei aplicável.

12. Mudanças nas políticas

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações materiais serão refletidas por uma data atualizada da última atualização e, quando necessário, por um aviso adicional.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail hello@planmasta.com.

O site planmasta.com

Esta seção trata apenas deste site. Tudo o que está acima vale para o app.

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